ในโลกที่ผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยข้อความการตลาด 5,000+ ข้อความต่อวัน การโดดเด่นไม่ใช่แค่เป้าหมาย แต่เป็นความจําเป็นหรือการขาย: การบรรจุของสินค้าของคุณ งุมของการบรรจุ: การออกแบบของคุณทํางานหนักหรือไม่หรือหยุดคุณ?มันเกี่ยวกับว่าการบรรจุของท่านเป็นถังที่ไม่ทํางาน หรือเป็นพันธมิตรที่ทํางาน, สร้างความไว้วางใจ และเปลี่ยนผู้ใช้บริการทั่วไป ให้กลายเป็นลูกค้าที่จงรักภักดี
บรรจุสินค้าที่ดีไม่เพียงแค่ดูดี มันบอกเรื่องเล่า มันกระตุ้นอารมณ์ และนําพฤติกรรมโดยไม่ต้องพูดคําเดียว มันคือนักขายเงียบที่ทํางานตลอด 24 ชั่วโมง ในร้านค้า ออนไลน์และแม้แต่ในบ้านของลูกค้าแต่เมื่อทําไม่ดี มันอาจทําให้สินค้าที่ดีที่สุดตกต่ําสุดแต่กลายเป็นทรัพย์สินการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ.
การ ออกแบบ ด้วย สัญชาสัมผัส: ใช้ สัญชาสัมผัส เพื่อ สร้าง ความ ประทับใจ ที่ ยั่งยืน
ผู้บริโภคไม่ได้ปฏิสัมพันธ์กับบรรจุภัณฑ์โดยการมองเห็นเพียงอย่างเดียว พวกเขาสัมผัสมัน กลิ่นมัน และแม้แต่ฟังมัน
ความประทับใจทางสายตา: ขั้นตอนแรกที่จะ "สังเกตฉัน"
มุมมองคือกรองแรกที่ผู้บริโภคตัดสินผลิตภัณฑ์ แต่ความโดดเด่นไม่ได้เกี่ยวกับการเสียงดังที่สุด มันเกี่ยวกับการสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณอย่างน่าจดจํา
จิตวิทยาสี: สีไม่เพียงแค่สวยงาม มันสื่อสาร สีน้ําเงินไข่ของไทฟานี่ไม่เพียงแค่จับตา มันส่งสัญญาณถึงความหรูหราที่ไม่มีกาลเวลา สีแดงของโคกาโคลา สร้างความอบอุ่นและความคิดถึงทําให้มันรู้สึกคุ้นเคย แม้กระทั่งสําหรับผู้ซื้อครั้งแรก. ข้อสําคัญคือการเลือก 1-2 สีลายเซ็นต์และติดกับพวกเขา สีหลายเกินไปสร้างความสับสน ทําให้สินค้าของคุณผสมผสานกับพื้นหลังของชั้นที่วุ่นวาย
ความชัดเจนและเน้น: แบรนด์ชั้นนําอย่าง Aesop ประสบความสําเร็จกับความขั้นต่ํา การบรรจุของพวกมันใช้เส้นที่สะอาดและจํานวนมากของ ช่องลบ ช่องว่างที่ปล่อยให้องค์ประกอบสําคัญ (เช่นโลโก้หรือชื่อสินค้า) หายใจเมื่อผู้บริโภคสามารถเข้าใจได้ทันทีว่า "สิ่งนี้คืออะไร" และ "ทําไมมันจึงสําคัญ" พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นหรือกราฟิกที่ไม่ตรงกัน มันรู้สึกมหันต์มันบอกผู้บริโภคว่า เราไม่รู้ว่าอะไรสําคัญ ดังนั้นเราจึงโยนทุกอย่างไปยังคุณ
การเล่าเรื่องของวัสดุ: ลักษณะของวัสดุส่งสัญญาณที่ละเอียดเกี่ยวกับคุณภาพ. แก้วแข็งสําหรับครีมหน้าชี้ให้เห็นถึงความหรูหราและความดูแลกระดาษแมทที่มีความสว่างนุ่มสําหรับกล่องชาอินทรีย์ สื่อสารหน่วยงานการประมวลผลและการส่งเสริมการพัฒนา
ประสบการณ์ ที่ ได้ จาก การสัมผัส: ความ รู้สึก ของ ความ เชื่อถือ
การสัมผัสเป็นเครื่องมือที่มีพลัง แต่ไม่ถูกใช้ในการออกแบบบรรจุภัณฑ์ มันสร้างความเชื่อมโยงทางกายภาพ ที่อยู่อยู่ในจิตใจการจับที่ไม่เลื่อนมันรู้สึกดี เหมือนกับแบรนด์ เมื่อพิจารณาวิธีที่คุณจะใช้มันทุกวันกล่องที่เปิดได้อย่างเรียบร้อย และพอใจ (แทนที่จะต่อสู้) บอกว่า เราใส่ใจประสบการณ์ของคุณ ไม่ใช่แค่ขายอะไรให้คุณ
แบรนด์ระดับสูงเข้าใจเรื่องนี้ กล่องน้ําหอมหรูหราที่มีเนื้อหาหนัง กล่องช็อคโกแลตอินทรีย์ที่มีกระดาษอ่อนและเนื้อเยื่อถ้าบรรจุของดีขนาดนี้สินค้าในนั้นต้องคุ้มค่า
กลิ่น และ เสียง: ความ แตกต่าง ที่ ไม่ คาด
แบรนด์ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดไปไกลกว่าการมองเห็นและสัมผัส โดยใช้กลิ่นและเสียง เพื่อสร้างแบรนด์ของเทียนที่ใส่กล่องของมัน ด้วยกลิ่นหอมของมันแบรนด์ของอาหารว่างที่มีแผ่นบรรจุที่ทําให้มีอารมณ์อ่อนโยน เมื่อเปิด (ไม่ดังเสียงรําคาญ) เพิ่มความสุขให้กับการกินรายละเอียดเหล่านี้เล็ก แต่มันเปลี่ยน "การซื้อขาย" เป็น "ประสบการณ์" และประสบการณ์คือสิ่งที่ผู้บริโภคจดจํา
วิชาจิตวิทยาของบรรจุภัณฑ์: เหตุผลที่ผู้บริโภคเลือกสินค้าหนึ่งมากกว่าสินค้าอื่น
เพื่อออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ใช้ได้ คุณจําเป็นต้องเข้าใจว่าทําไมผู้คนถึงซื้อ สติวิทยาผู้บริโภคเปิดเผยถึงเหตุการณ์ที่ซ่อนอยู่
ผล จาก ความ ประทับใจ ครั้ง แรก: คุณ มี โอกาส ครั้ง เดียว
-
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนสร้างความคิดเห็นใน 0.05 วินาที และในธุรกิจปลีก ความประทับใจแรกมักจะเป็นการออกแบบที่สม่ําเสมอ เช่น โว๊ดก้า Absolut กล่องโปร่งที่โดดเด่น ทําให้คุณไม่ได้ถูกมองเห็นแต่การออกแบบที่สับสนจะลดลงในเบื้องหลัง หากผู้บริโภคไม่สามารถบอกได้ว่าสินค้าของคุณคืออะไร หรือสิ่งที่ทําให้มันพิเศษในช่วงสองสามวินาทีแรก พวกเขาจะย้ายไป
-
อิฟเฟ็คต์ฮาโล่ ความงาม เป็น สัญลักษณ์ ของ คุณภาพ
-
นี่คือความจริงเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ เราตัดสินคุณภาพโดยพิจารณาจากลักษณะภายนอก กระป๋องที่มีฝาปิดที่เนียนและกันอากาศ ไม่เพียงแต่ดูดีขึ้น มันทําให้ผู้บริโภคคิดว่าน้ํายาในตัวมันจะสดนานขึ้นกระเป๋ากาแฟที่มีน้ําใสรางวัลที่ผ่านมาของสมาชิกผลกระทบฮาโลนี้ หมายถึงการบรรจุสินค้าที่ดี สามารถเพิ่มความคาดหวังของสินค้าของคุณ ก่อนที่มันจะใช้.
-
การใช้แรงกระตุ้นพฤติกรรม: ความเร่งด่วนและการพิสูจน์ทางสังคม
การบรรจุสินค้าที่ฉลาดยังใช้แนวโน้มของมนุษย์ทั่วไป เพื่อผลักดันผู้บริโภคให้กระทํา
- จิตใจของฝูง: คนไปตามฝูงชน แบจเล็กๆบนแพคเกจของคุณที่เขียนว่า "รักโดย 10 คน"000+ ลูกค้า หรือ สัญญาณที่ขายดีที่สุด.
- ความหวาดกลัวการสูญเสีย: ผู้คนเกลียดการพลาดมากกว่าที่พวกเขารักการได้อะไรบางอย่างถ้าคุณไม่ซื้อตอนนี้คุณอาจจะไม่ได้รับสิ่งนี้อีกครั้ง และความเร่งด่วนที่ขับเคลื่อนการขายทันที
การบรรจุเป็นเครื่องมือการตลาด: มากกว่าแค่ ราคา
ตลอดเวลานานเกินไป แบรนด์ได้พิจารณาเกี่ยวกับการบรรจุแพคเกจเป็น "ค่าใช้จ่ายที่จําเป็น" บางอย่างที่จะเช็คจากรายการ ไม่ใช่การลงทุน.
- สร้างความรู้จักแบรนด์กระป๋องโคกโคลาที่โค้งไม่ใช่แค่รูปร่าง มันคือเครื่องหมายของแบรนด์ ที่ผู้บริโภคเห็นจากร้านค้าแม้แต่ในทางเดินที่เต็มไปด้วยคน.
- ส่งมูลค่าแพคเกจของคุณบอกผู้บริโภคว่าคุณยืนยันอะไร แบรนด์ที่เน้นความยั่งยืน อาจใช้กระดาษรีไซเคิลและเสียงที่ดินร้องไห้ เราห่วงใยดาวเคราะห์ โดยไม่มีคําเดียวแบรนด์หรูหราอาจใช้กระจกหนักและฟอยล์ทอง สัญญาณของความยอดเยี่ยม การเลือกเหล่านี้ดึงดูดลูกค้าที่แบ่งปันคุณค่าของคุณ
- สร้างความจงรักภักดีการบรรจุสินค้าที่ "ดีใจ" ทําให้ลูกค้ากลับมาอีก ลองนึกถึงความสุขของการเปิดกล่องของสินค้าที่มีการออกแบบที่สวยงาม และเปิดง่ายที่เปิดยากเมื่อคุณทําให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น หรือมีความสุขมากขึ้น พวกเขาจะจําไว้ และกลับมา
- ขับเคลื่อนการแพร่กระจายเสียงในยุคของสื่อสังคม แพ็คเกจที่สามารถแบ่งปันได้ เป็นการตลาดฟรี ปินท์ไอศกรีมของเบน แอนด์ เจอรี่ ด้วยการออกแบบสีสันและรสชาติที่น่าเล่นแบรนด์การดูแลผิวหนังที่มีสีสวยงามเมื่อลูกค้าแบ่งปันบรรจุภัณฑ์ของคุณ พวกเขากําลังสนับสนุนแบรนด์ของคุณกับผู้ติดตามของพวกเขา ไม่มีงบประมาณการโฆษณาที่จําเป็น
เงื่อนไข ใน การ แพ็ค แพ็ค: สิ่ง ที่ ไม่ ควร ทํา (และ วิธี การ หลีก เลี่ยง)
แม้กระทั่งแบรนด์ที่ดีที่สุดก็ทําผิดพลาด การเรียนรู้จากความผิดพลาดเหล่านี้ สามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลา เงิน และการขายที่สูญเสียได้
-
ข้อผิดพลาดที่ 1: ละเลยผู้ฟัง
ยี่ห้ออาหารเสริมสุขภาพครั้งหนึ่งเปิดตัวสินค้าสําหรับผู้สูงอายุ ด้วยข้อความสีเทาเล็ก ๆ บนขวดสีน้ําตาลเข้มตัวอักษรที่มีความแตกต่างสูง เพื่ออ่านง่าย และพวกเขาต้องการการออกแบบที่รู้สึกสดใสไม่เป็นแบบเก่าๆ แบรนด์คาดว่า ความวัยรุ่น หมายถึง ความเป็นแบบดั้งเดิม แต่พวกเขาไม่สนใจสิ่งที่ผู้ชมต้องการจริงๆ
ข้อเรียนรู้: ออกแบบให้ลูกค้าของคุณเป็นใคร ไม่ใช่แบบจําเพาะ พูดคุยกับพวกเขา สังเกตพวกเขา และทดสอบการออกแบบกับพวกเขา ก่อนที่จะเปิดตัว
-
ข้อผิดพลาดที่ 2 การ แพ็คเกจ มากเกิน (หรือ การ เลือก วัสดุ ที่ ไม่ เหมาะ)
แบรนด์อาหารว่างหนึ่งพยายาม "ไปสู่ความหรูหรา" โดยการห่อชิปแต่ละชิปในพลาสติก จากนั้นใส่มันในถุงฟอยล์ แล้ววางมันในกล่องตกแต่ง ผู้บริโภคเรียกว่ามัน "เสีย" และยอดขายลดลงผู้ซื้อในปัจจุบันใส่ใจความยั่งยืนการบรรจุแพคเกจเกิน หรือการใช้พลาสติกมากเกินไป เป็นสัญญาณว่า เราใส่ใจในลักษณะมากกว่าโลก
คํา สอน: ให้ มี ความ สมดุล ระหว่าง ความ สวยงาม กับ จริยธรรม. เลือก วัสดุ ที่ ตรง กับ ค่านิยม ของ แบรนด์ ของ คุณ (นํา มา ใช้ ใหม่, สามารถ ทําลาย เป็น ธรรมชาติ) และ หลีก เลี่ยง วัสดุ ที่ ไม่ จําเป็น.
-
ข้อผิดพลาดที่ 3 การเลียนแบบผู้แข่งขัน แทนที่จะเป็นตัวจริง
แบรนด์การดูแลผิวหนังขนาดเล็กเลียนแบบขวดขาวแบบขั้นต่ําของสตาร์ทหรูหรา โดยหวังที่จะดูดีหน้างานไม่เพียงแค่เสี่ยงปัญหาทางกฎหมาย มันทําลายความไว้วางใจถ้าแพ็คเกจของคุณดูเหมือนของคนอื่นๆ คุณกําลังบอกผู้บริโภคว่า เราไม่มีอะไรพิเศษที่จะนําเสนอ
บทเรียน: จงสร้างสรรค์ การศึกษาผู้แข่งขัน เพื่อหาช่องว่าง แล้วออกแบบสิ่งที่สะท้อนถึงบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ
-
ข้อผิดพลาดที่ 4 การหลอกลวงผู้บริโภคด้วยการบรรจุ
แบรนด์อาหารหนึ่งอ้างว่า "ซุปเปอร์ฟู้ดบาร์" ของมันจะ "เพิ่มพลังงาน 6 ชั่วโมง" บนสัญลักษณ์ แม้ว่ามันไม่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ ผู้ควบคุมได้ปรับพวกเขา และลูกค้าก็คัดค้านบรรจุภัณฑ์ที่มีคําอ้างเท็จ ไม่เพียงแต่ทําร้ายการขาย แต่ยังทําลายชื่อเสียงของคุณได้อย่างไม่ซ่อม.
คํา สอน: จง ซื่อ สัตย์. การ แพ็ค แพ็ค ของ คุณ ควร ให้ ข้อมูล, ไม่ ต้อง หลอกลวง. ความ เชื่อ เป็น สิ่ง ที่ ยาก ที่ จะ ได้ และ ง่าย ที่ จะ หาย.
การ ออกแบบ แพ็คเกจ ที่ ใช้ ได้: คู่มือ ขั้น ละ ขั้น ละ
การบรรจุสินค้าที่ดี ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันคือผลของการเลือกอย่างตั้งใจ นี่คือวิธีการสร้างมัน
-
รู้ คน ที่ ฟัง:พวกเขากําลังใคร? สิ่งที่พวกเขาให้ความสําคัญ? สิ่งที่ทําให้พวกเขาผิดหวัง? แบรนด์ผ้าอ้อมสําหรับพ่อแม่ที่ยุ่งเหยิง อาจให้ความสําคัญกับ "ง่ายที่จะเปิดด้วยมือเดียว" มากกว่า "กราฟิกแฟนซี"แบรนด์น้ําหอมหรูหราอาจเน้นในความหรูการออกแบบที่สามารถนําเสนอได้ เพราะลูกค้าของพวกเขาใส่ใจการนําเสนอ
-
สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณ: แบรนด์ของคุณยืนยันอะไร? ความยั่งยืน? ความหรูหรา? ความสนุกสนาน? แพ็คเกจของคุณควรสะท้อนมันใช้สีสดใสและตัวอักษรที่แปลกความสม่ําเสมอสร้างความไว้วางใจ
-
ศึกษาการแข่งขัน: การแข่งขันของคุณกําลังทําอะไร? สิ่งที่ทํางาน? สิ่งที่ขาดหาย? ถ้าทุกยี่ห้อกาแฟใช้สีแดงเข้มข้น สีเขียวอ่อนอาจทําให้คุณโดดเด่น
-
เน้นการใช้งาน: กระเป๋าที่สวยงามที่เปิดยากหรือเก็บไม่ได้ จะทําให้ลูกค้าผิดหวัง ทดสอบการออกแบบของคุณกับคนจริง: พวกเขาสามารถเปิดมันได้ง่ายหรือไม่ พวกเขาสามารถเก็บมันในห้องอาหารหรือห้องน้ําของพวกเขาการใช้งานสําคัญมากเท่าการดูสวย.
-
ทดสอบและทดลอง: แสดงต้นแบบให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ถามว่า: พวกเขาเข้าใจว่าสินค้าคืออะไร? พวกเขารู้สึกถูกดึงดูดไปยังมัน? สิ่งที่ทําให้พวกเขาสับสน? ใช้ความคิดเห็นของพวกเขาเพื่อปรับปรุงการออกแบบของคุณการบรรจุสินค้าที่ดีพัฒนาการขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ.
สรุป: การบรรจุเป็นเครื่องมือการตลาดที่มีพลังที่สุด
บรรจุภัณฑ์ไม่ใช่แค่ถัง มันคือนักเล่าเรื่อง สร้างความไว้วางใจ และเป็นนักขายเงียบ มันคือความประทับใจครั้งแรกที่ติดอยู่และเหตุผลที่ลูกค้าเลือกคุณมากกว่าผู้แข่งขัน.
ในตลาดที่เต็มไปด้วยคน ยี่ห้อที่ชนะคือยี่ห้อที่ถือว่าบรรจุภัณฑ์เป็นทรัพย์สินทางกลยุทธ์ ไม่ใช่ความคิดที่ผ่านมาและความต้องการของผู้ชมพวกเขาหลีกเลี่ยงอุปสรรคโดยการอยู่ตามหลักฐานเดิม ความซื่อสัตย์ และสอดคล้องกับคุณค่าของพวกเขา
ดังนั้น ถามตัวเองว่า: การบรรจุของท่านทํางานอย่างหนักที่สุดหรือไม่ มันบอกเรื่องราวของคุณ หรือเชื่อมโยงกับผู้ชม และเปลี่ยน "การมอง" ให้กลายเป็น "การซื้อ" หากไม่ มันถึงเวลาที่จะคิดใหม่เพราะเมื่อทําถูกต้องการบรรจุภัณฑ์ไม่เพียงแค่ถือสินค้าของคุณ มันถือกุญแจของความสําเร็จของแบรนด์ของคุณ
